導入事例

北海道~沖縄まで、リゾートホテル・旅館・シティホテル・ビジネスホテルなど顧客管理を重視しているホテル様に多数ご導入頂いております。

宿坊 恵光院(満室御礼)

恵光院 様 よりご感想をいただきました。

海外のお客様のオンライン予約も、サイトコントローラを経由して「満室御礼」に、
自動的に取りこまれるので、転記ミスがなく台帳管理が楽になりました。
領収書も、外国語のパターンで出力できるので安心です。

恵光院 副住職 近藤様

宿坊 恵光院 様

高野山で1000年の歴史を誇る仏教寺院の宿坊です。 都会の喧騒から離れ・・・ 本当の自分を見つめ直す・・・ 心と体にひとときのやすらぎを・・・ 宿坊ならではの体験と癒しを。

所在地 和歌山県伊都郡高野町高野山497
ホームページ http://www.ekoin.jp

延命の湯 スパティオ小淵沢(満室御礼)

スパティオ小淵沢 様 よりご感想をいただきました。

延命の湯 スパティオ小淵沢 様

首都圏からお車約2時間!小淵沢駅約5分!清里駅約30分!アクセス抜群な高原リゾート。

所在地 山梨県北杜市小淵沢町2968-1
ホームページ http://www.spatio.jp/

おごと温泉 びわこ緑水亭(満室御礼)

びわこ緑水亭 様 よりご感想をいただきました。

予約業務の改善に「CTI連携」・「サイトコントローラ連携」そしてフロント業務の改善に「調理場システム」や「自動精算機連動」のオプションを導入しています。

調理場システムでは夕食時間や当日の変更等、リアルタイムに調理場モニタに表示されるので、電話連絡やホワイトボードへの転記ミスが無くなり作業効率が上がりました。

また自動精算機との連動でチェックアウト時の混雑が解消されお客様にも好評です。

入金チェックも短時間で終了し、締め処理に掛かる時間も半減しました。満室御礼は柔軟にカスタマイズ対応して頂けるので当館に適したシステムで運用できています。

おごと温泉 びわこ緑水亭 様

前面に広々とした琵琶湖を臨む秀麗の地。与えられた自然の恵みを生かした琵琶湖畔のリゾート旅館

所在地 滋賀県大津市雄琴6-1-6
ホームページ http://ryokusuitei.com/

心と身体の癒しの森 るり渓温泉(満室御礼)

るり渓温泉 様 よりご感想をいただきました。

心と身体の癒しの森 るり渓温泉 様

岩盤浴・酵素浴・露天風呂・サウナ・ジャグジー・温泉プール等の入浴施設や天文台やプラネタリウム・テニスコートまで施設が充実。癒しの楽園、高原スパリゾート。

所在地 京都府南丹市園部町大河内広谷1-14
ホームページ http://www.rurikei.jp/

西伊豆 クリスタルビューホテル(満室御礼)

クリスタルビューホテル 様 よりご感想をいただきました。

前システムは操作できる人が限られていたが、「満室御礼」は全員が操作可能となり、ペーパーレス化が図られた。
各種統計資料により、営業マンへの情報提供およびお客様へのアプローチが迅速かつ有効となった。
また、姉妹館2館を統合することにより予約センターの構築や、お客様への情報が一元管理できた。

西伊豆 クリスタルビューホテル 様

西伊豆・堂ヶ島温泉、日本一宣言をした夕陽を一望、絶景の大パノラマの夕景を堪能できます。

所在地 静岡県賀茂郡西伊豆町宇久須2102-1
ホームページ http://www.crystal-view.jp/

汀渚 ばさら邸(満室御礼、スマートコンシェルジュ)

ばさら邸 様 よりご感想をいただきました。

満室御礼を長年使用しています。Windows7対応を機にiPadでのスマートコンシェルジュのサービスも提案され導入しました。

スマートコンシェルジュの運用を始めて1週間になりますが、特に問題もなく運用しております。

このところ、年配の女性グループも多く、抵抗があるかと思っていましたが、

初めてだけど触ってみたいなどと、楽しみながらご利用いただいております。

また、早速、口コミで便利だとの書き込みもありました。

ばさら邸

汀渚 ばさら邸 様

美しい自然に癒され穏やかに流れる時間 全室露天風呂のお宿 総面積4千坪、英虞湾を一望できる高台にあり、木の香り包まれる和モダンな客室は開放感にあふれています。

所在地 三重県志摩市阿児町鵜方3618-74
ホームページ http://www.basaratei.com/

黒川温泉 山あいの宿 山みず木(満室御礼)

山あいの宿 山みず木 様 よりご感想をいただきました。

満室御礼を使用して10年。今回最新バージョンにアップして頂きました。

新館オープンに伴い、レストラン用にAndroid端末のPOSオーダリングシステムを提案され導入しています。

「ますます便利になり予約やフロント作業などスタッフの手間が大幅に改善されました。今まで以上にスタッフがお客様と接する時間が増えました。」

黒川温泉 山あいの宿 山みず木 様

自然に包まれた奥黒川に佇む山あいの宿、山と水と木の良さを体感し、山の自然を存分に楽しめます。温泉は自然と一体感のある露天風呂にゆったり浸かってください。

所在地 熊本県阿蘇郡南小国町奥黒川温泉
ホームページ http://www.yamamizuki.com/

桜ヶ池温泉 桜ヶ池クアガーデン(満室御礼)

桜ヶ池クアガーデン 様 よりご感想をいただきました。

満室御礼+セラピー予約システム(カスタマイズ)でスムーズな予約業務を実現しています。

桜ヶ池温泉 桜ヶ池クアガーデン 様

地元野菜や富山の豊かな食材を活かしたフレンチが好評。ボディトリートメントなどのナチュラルセラピーが充実。東海北陸SA隣接で世界遺産の白川郷・五箇山に近く、日本の原風景にふれられる里山リゾート。

所在地 富山県南砺市立野原東1514
ホームページ http://www.sakuragaike.co.jp

スパ&リゾート ホテルソラージュ大分・日出(満室御礼)

ホテルソラージュ大分・日出 様 よりご感想をいただきました。

オープン以来、満室御礼を利用させていただいております。
問題なく便利に利用しています。

スパ&リゾート ホテルソラージュ大分・日出 様

別府湾一望の露天風呂や客室でゆったりとリゾート気分を満喫!お食事は有名な城下カレイや国東半島の海の幸がいっぱい。プール・テニス・宴会場と充実した施設もあり多目的に利用できるホテルです。

所在地 大分県速見郡日出町大神7505
ホームページ http://www.solage.jp

箱根・芦ノ湖温泉 和心亭 豊月(満室御礼)

和心亭 豊月 様 よりご感想をいただきました。

導入時の目的であった問題点がすべて解消され、お客様へのサービスが向上した。
また、各種実績表やデータによりわずらわしい集計作業や分析作業から解放され、タイムリーな情報を掴むことができるようになった。

箱根・芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 様

箱根神社の東隣に位置する温泉旅館です。客室や露天風呂からは、芦ノ湖と箱根連山の雄大な景色をお愉しみいただけます。

所在地 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根90
ホームページ http://hakone-hougetu.com

牛滝温泉 いよやかの郷(満室御礼)

いよやかの郷 様 よりご感想をいただきました。

導入後もオペレーションに合わせたカスタマイズなどの変更も、スムーズに対応して頂き非常に助かっています。

牛滝温泉 いよやかの郷 様

大自然に囲まれたその地に、地下1,645m、7千万年以上前の白亜紀時代の地層から湧き出る"つるつる"の名泉は、絹のような肌触りから、「お湯の羽衣」と称され、美人の湯として全国から人気を呼んでいます。

所在地 大阪府岸和田市大沢町 1156
ホームページ http://www.iyoyaka.jp

ゆふいん 花由(満室御礼)

花由 様 よりご感想をいただきました。

満室御礼を導入してから10年以上問題無く利用しています。今回クライアントPCをWindows10に更新したことやサーバリプレース時期が迫ってきたことを機にクラウド版へ移行しました。

旧システムのデータはすべて移行でき、見やすさ、使い易さはもちろん新機能もあり、お客様ならびにスタッフの満足度も向上しています。また合わせてスマートフォンを利用したゲスト情報閲覧機能、ルームインジケータ機能、食事処でのオーダーエントリーシステムを導入し、スタッフの業務改善にも着手しました。ゲスト情報や清掃状況(ルームインジケータ)はリアルタイムに最新の情報が館内のどこにいても確認できるため重宝しています。何よりオーダーエントリーシステムでフロント業務の伝票入力作業が大幅に削減することができました。

「満室御礼」はCTI機能など業務改善に取り込む機能がいち早くリリースされるのでこれからも大変楽しみにしています。

ゆふいん 花由 様

由布岳・圧巻の朝霧、絶景を一望できるお宿。露天風呂付き離れのお部屋はゆっくり寛げる広さです。

所在地 大分県由布市湯布院町川北913-11
ホームページ http://www.hanayoshi.co.jp/

静岡県の温泉旅館 A(満室御礼、スマートコンシェルジュ)

A 様 よりご感想をいただきました。

スマートコンシェルジュを導入してまず劇的に変わったのは、貸切風呂の予約時のトラブルが激減したこと。また注意事項(お願い)等の紙面では見て頂けなかった情報もお客様が確認して頂けること。満室御礼との連動で、お客様名もiPadで表示されることなど、お客様に大変ご好評を得ています。

静岡県の温泉旅館 A 様

所在地 静岡県
ホームページ

下呂温泉 みやこ(満室御礼)

みやこ 様 よりご感想をいただきました。

予約確認書の発行、会計入力及び領収書発行は、スムーズになった。予約担当者が空室状況をパソコン上で確認できるので、業務円滑化が図れた。
また、電話を取った時点で電話相手を把握できるため、お客様へのサービスが向上した。

下呂温泉 みやこ 様

下呂の温泉街より少し離れた下呂の観光施設「下呂温泉合掌村」のすぐ下に位置し、緑と静寂に囲まれたお宿です。

所在地 岐阜県下呂市森2505
ホームページ http://www.miyako21.co.jp