電話を取る前にお客様情報がわかる「CTI機能」。
空室状況がすぐにわかる。
お客様情報と予約画面が連動するから、入力は最小限でOK。

CTI機能で電話の着信と同時にお客様のお名前はもちろん、利用履歴やお好みのお部屋などがパソコン画面に表示されます。
電話を受けながらの予約登録、領収書の自由分割など快適な操作性で、どなたでもスムーズにお使いいただけます。

※CTI機能 ＝ Computer Telephony Integration 発信者番号通知とコンピュータの顧客データベースを連動させ、発信元の詳細情報を電話の信号で自動的に画面に表示するシステム。

宿泊予定一覧が見やすい。
予約、または過去の宿泊記録からワンタッチでチェックイン。
伝票は部屋ごとや請求ごとに自動振り分け。

予約データがあればチェックインはワンタッチで完了します。
事前に予約がない場合も、宿泊いただいたことのあるお客様なら、入力作業を大幅に簡略化できます。
追加伝票は発生順に入力できます。予め部屋ごとや請求ごとに入力する必要はありません。簡単なマウス操作で、面倒な本会計・個人会計の分割が、その場で自在に行なえます。

入力した情報は大切に管理。
リピートにつながるサービスにも活用できる。

予約入力されたお客様情報は意識することなく顧客データベースに登録されます。
利用実績は利用の度に蓄積され、貴重なデータに成長します。
さまざまなキーワードでの絞り込み検索DM送付もスムーズにできます。

予約推移・入込状況もすばやく把握。
イールドマネージメントで稼働率アップ。

予約入力されたデータを基にリアルタイムで情報を把握できます。
各セグメントで情報を収集、営業戦略・収益向上に貢献します。
当日の売上や各種実績表など、館別と全体で売上を把握できます。

「スマートコンシェルジュ」
各種サービスのご予約、お食事や館内のご案内など
客室のタブレット（iPad・Android）端末で。

「スマートコンシェルジュ」は、予約されたお客様がご滞在の際に、「満室御礼」のデータを連動させて、さらに行き届いたサービスを可能にします。これまでいくつもの書類・注意書き・パンフレットを置いていた客室に、タブレット（iPad・Android）端末一つで各種ご案内ができます。