顧客検索はどのような条件で可能ですか？

検索条件はとても豊富です。フリガナ / 電話番号 / 郵便番号 / 性別 / 生年月日 / 記念日 / DM発行区分 / 確認書区分 / 紹介回数 / 合計利用数 / 指定期間内利用回数 / 利用日 / 受付日 / 利用人数 / 利用単価 / 会員番号 / ポイント数 / 有効期限 / 会員区分 / DM送付条件 / 職業 / 地区 / 利用形態 / 案内所 / 館 / 料理ランク / 営業担当 / 企画 / 顧客備考 / 部屋条件 / 料理備考 / 備考

顧客データをCSVで出力できますか？

はい。可能です。お客様情報は利用日はもちろん、利用形態、企画、料理や備考に記入してある文字列など、様々な条件で抽出することが可能ですので、ターゲットを絞ったタイムリーなデータとして活用（ＤＭ発行・メール発行・CSV出力等）できます。各種統計資料はCSVデータとしても出力可能です。Excel等の表計算ソフトで加工することも可能です。また予約データや伝票データ等の生データもCSVとして出力可能ですので、オプションのデータ分析ツールを利用すれば、さらに戦略的にご活用頂けます。

どのようなサポートがありますか？

導入フォロー、サポートコール、オンライン保守など導入時のコンサルテーション、操作指導、本稼働時の立会い、リモートメンテナンス、不具合回避方法をサポート、障害復旧サービス、郵便番号辞書の更新（年１回）をメインにサポートを行っております。なお、よりよいサービスをご提供させていただくため、ソフトウェア保守契約の締結をお願いいたしております。

行楽日和 | 株式会社電算インフォメーション

Q: 顧客検索はどのような条件で可能ですか？

検索条件はとても豊富です。 フリガナ / 電話番号 / 郵便番号 / 性別 / 生年月日 / 記念日 / DM発行区分 / 確認書区分 / 紹介回数 / 合計利用数 / 指定期間内利用回数 / 利用日 / 受付日 / 利用人数 / 利用単価 / 会員番号 / ポイント数 / 有効期限 / 会員区分 / DM送付条件 / 職業 / 地区 / 利用形態 / 案内所 / 館 / 料理ランク / 営業担当 / 企画 / 顧客備考 / 部屋条件 / 料理備考 / 備考

Q: 顧客データをCSVで出力できますか？

はい。可能です。 お客様情報は利用日はもちろん、利用形態、企画、料理や備考に記入してある文字列など、様々な条件で抽出することが可能ですので、 ターゲットを絞ったタイムリーなデータとして活用（ＤＭ発行・メール発行・CSV出力等）できます。 各種統計資料はCSVデータとしても出力可能です。Excel等の表計算ソフトで加工することも可能です。 また予約データや伝票データ等の生データもCSVとして出力可能ですので、オプションのデータ分析ツールを利用すれば、さらに戦略的にご活用頂けます。

Q: どのようなサポートがありますか？

導入フォロー、サポートコール、オンライン保守など 導入時のコンサルテーション、操作指導、本稼働時の立会い、リモートメンテナンス、不具合回避方法をサポート、障害復旧サービス、郵便番号辞書の更新（年１回）をメインにサポートを行っております。 なお、よりよいサービスをご提供させていただくため、ソフトウェア保守契約の締結をお願いいたしております。

観光施設、団体食事処の予約・顧客管理システム

デモ・見積・資料希望

行楽日和が選ばれる理由

ー守りから攻めの営業へー

きめ細やかな予約対応

複雑な複数の予約も可能です
登録した予約内容の変更･調整も簡単

新規の予約受付で、募集ツアー等複数の予約も可能です。食事や手配（お土産・積込み等）登録も一緒に行え、受付した予約の取り消しや変更もできます。

業務効率のUP

スタッフ間の情報共有
人的ミスの軽減

システムに情報を入力することで、スタッフ間での情報共有ができ、手書きがなくなることで書き忘れ・紛失など人的ミスも軽減されます。

安心安全の確保

ユーザー権限の付与
アフターフォローの充実

ログインの認証に加えて、ユーザ権限（参照権限や登録権限）を付与することができ、セキュリティの強化が図れます。充実したアフターフォロー＊で安心

＊アフターフォローには保守契約が必要です。

主な機能紹介

予約管理

電話のたびに予約台帳を探す必要はありません。
「予約状況」画面で即座に入込状況が確認できます。
また、予約入力時に何度も画面を切り替える必要もありません。画面一つですべての入力と確認ができます。

エージェント様の電話に対して、予約の変更・取消を簡単に登録することができるようになりました。

顧客管理

お客様の予約履歴や先の予約情報がすぐに確認できます。CTI連動オプションを導入することで、電話の着信と同時にそのお客様情報が画面に表示されます。注意業者等の情報も共有できます。

お客様からの電話問い合せがあっても、すぐにそのお客様の情報が表示されるので、お待たせしません。

帳票印刷

予約台帳や利用者リスト（当日予約表）、食事集計表を簡単に印刷出力することができます。
また、すべての帳票はＥＸＣＥＬ形式で出力されるため、編集・加工が容易にできます。

ニーズにあわせた帳票で、施設にあった伝票が簡単に出力できます。

もちろん、会計処理もスムーズです。

よくある質問

Q 顧客検索はどのような条件で可能ですか？: A

検索条件はとても豊富です。

フリガナ / 電話番号 / 郵便番号 / 性別 / 生年月日 / 記念日 / DM発行区分 / 確認書区分 / 紹介回数 / 合計利用数 / 指定期間内利用回数 / 利用日 / 受付日 / 利用人数 / 利用単価 / 会員番号 / ポイント数 / 有効期限 / 会員区分 / DM送付条件 / 職業 / 地区 / 利用形態 / 案内所 / 館 / 料理ランク / 営業担当 / 企画 / 顧客備考 / 部屋条件 / 料理備考 / 備考

Q
顧客データをCSVで出力できますか？: A

はい。可能です。

お客様情報は利用日はもちろん、利用形態、企画、料理や備考に記入してある文字列など、様々な条件で抽出することが可能ですので、ターゲットを絞ったタイムリーなデータとして活用（ＤＭ発行・メール発行・CSV出力等）できます。
各種統計資料はCSVデータとしても出力可能です。Excel等の表計算ソフトで加工することも可能です。
また予約データや伝票データ等の生データもCSVとして出力可能ですので、オプションのデータ分析ツールを利用すれば、さらに戦略的にご活用頂けます。

Q
どのようなサポートがありますか？: A

導入フォロー、サポートコール、オンライン保守など

導入時のコンサルテーション、操作指導、本稼働時の立会い、リモートメンテナンス、不具合回避方法をサポート、障害復旧サービス、郵便番号辞書の更新（年１回）をメインにサポートを行っております。
なお、よりよいサービスをご提供させていただくため、ソフトウェア保守契約の締結をお願いいたしております。

導入までの流れ

お問い合わせ

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ご不明な点など、DICのサポートスタッフにお気軽にご相談ください。ご利用環境を診断または整備のお手伝いをさせていただきます。 導入時のコンサルテーション、操作指導、本稼働時の立会いから、リモートメンテナンス、不具合回避方法をサポート、障害復旧サービス、郵便番号辞書の更新（年1回）などサポートを充実させております。

適応機種	スタンドアロン	LAN(クライアント）	LAN(サーバー）
OS	Windows® サポート対象OS		Windows Server 2016以上
CPU	インテル®Core™ i3 プロセッサー以上		インテル Xeon プロセッサ
メモリ	8GB 以上	8GB 以上	8GB 以上
ディスプレイ	フルHD（1920×1080 ワイド表示）推奨
HDD	30GB 以上の空き容量	10GB 以上の空き容量	10GB 以上の空き容量
RDBMS	Microsoft® SQL Server® Express Edition 標準搭載（バンドル）

※Microsoft, Windowsは米国MicrosoftCorporationの米国及び他の国における登録商標です。
※記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。 
※RDBMS（データベースエンジン）のエディションのアップグレードには、別途費用が必要となります。

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