スマートコンシェルジュを導入してまず劇的に変わったのは、貸切風呂の予約時のトラブルが激減したこと。また注意事項（お願い）等の紙面では見て頂けなかった情報もお客様が確認して頂けること。満室御礼との連動で、お客様名もｉＰａｄで表示されることなど、お客様に大変ご好評を得ています。